Nos modes de livraisons

Mondial Relais - point Relais (privilégié pour des raisons écologiques)

3 à 5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (voir spécificités dans délais de livraison).

A partir de 3,80€ HT en France métropolitaine. 

A partir de 4,00€ HT en Belgique.

Point relais Colissimo (privilégié pour des raisons écologiques)

2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (voir spécificités dans délais de livraison).

A partir de 4,30€ HT en France métropolitaine.

A partir de 6,50€ HT en Belgique.

Colissimo – livraison à domicile

3 à 6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (voir spécificités dans délais de livraison).

A partir de 8,00€ HT en France métropolitaine.

A partir de 12,00€ HT en Belgique.

Les frais de transports sont ajustés en fonction du poids du colis et du mode de transport choisi.

A partir de 85 euros d’achat TTC et pour les commandes ne dépassant pas 10 kg, ces frais sont gratuits en point relais uniquement.

Nos délais de livraison

Dans un soucis écologique, nous avons pris la décision de grouper les commandes et de n'expédier les colis qu’une fois par semaine, c’est à dire tous les Mercredis. Les commandes passées avant 12h00 Mercredi partiront le jour même. Si la commande est passée le mercredi après 12h00, elle partira le mercredi suivant. En cas de jour férié, elle partira le jour d’après (soit le Jeudi). 

Nous faisons l’exception pour le mois de Décembre en raison de la fête de Noël et pour les fêtes spéciales, nous proposerons des départs de livraisons le lendemain de la commande, du Lundi au Vendredi hors jours fériés, pour toute commande passée les 15 jours précédant le 24 Décembre. 

Nos zones de livraison

France métropolitaine et Belgique.

Livraison & environnement

Notre partenaire Colissimo s’engage dans la lutte contre le réchauffement climatique, et contribuer à une action positive et citoyenne. 

Nous préparons nos livraisons en nous efforçons de réutiliser et d’utiliser au maximum des cartons recyclés, recyclables ainsi que de l’adhésif kraft. 

Les uniques emballages plastique éventuellement reçus (exemple : papier bulle) seront toujours issu de récupération.

Vous souhaitez retourner un produit ?

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits à notre adresse : LE POINT GREEN, 7 rue du Chariot d’Or, 69004 LYON. Le ou les produits doivent être neufs, non utilisés et en condition d’être revendus dans leur emballage d’origine. 

Les frais d’envoi de retour des produits sont à la charge du CLIENT.

Pour des raisons d'hygiène, nous ne reprenons pas les produits cosmétiques.

Les étapes à suivre :

1) Nous envoyer un message sur notre SITE dans l’onglet “Nous contacter” en précisant le numéro de commande, le ou les produits à retourner et votre nom.

2) Nous reviendrons vers vous par e-mail pour confirmer la réception de votre demande et vous indiquer la suite des démarches.

3) Emballer le ou les produits à retourner, affranchir et déposer le colis au bureau de Poste le plus proche en renseignant l’adresse suivante : LE POINT GREEN, 7 rue du Chariot d’Or, 69004 LYON.

4) A réception du ou des produit(s) intacts et en condition d’être revendus , nous vous remboursons sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat sur notre SITE.

KABYR SARL

LE POINT GREEN

7 rue du Chariot d’Or 

69004 LYON

Version : 30/05/2019

Pour tout autre question, n’hésitez pas à nous envoyer un message ici